根據(jù)全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner最新數(shù)據(jù)，2020年第一季度全球最終用戶智能手機銷量下滑20.2%。由新冠疫情帶來的全球各地抗疫封鎖禁令以及經(jīng)濟不確定性，使得消費者在第一季度停止了非必要性產(chǎn)品的支出，從而導致智能手機市場需求萎縮。

Gartner高級研究分析師Anshul Gupta先生表示：“新冠疫情大流行使得全球智能手機市場經(jīng)歷了有史以來最嚴重的的下滑。由于設立在中國的工廠臨時關閉以及因全球各地抗疫封鎖禁令而減少的消費者支出，大部分中國領導廠商以及蘋果公司均受到嚴重影響?！?/p>

全球前五智能手機廠商中， 三星、華為和Oppo均遭遇史上最糟糕業(yè)績。 除小米外，全球前五智能手機廠商在2020年第一季度銷量皆出現(xiàn)下滑。（參見表1）紅米手機憑借在國際市場上的強勁銷量以及積極聚焦線上渠道，使得小米取得比預期更好的銷量。盡管2020年第一季度三星智能手機銷量下滑22.7%，該公司仍舊憑借18.5%的市場占有率位居全球第一。

三星在籌備新款智能手機發(fā)布時在渠道中積累了更多庫存，但其線上渠道相對較弱再加上各地封鎖措施從而導致面向最終用戶的銷售情況比渠道銷售相差甚遠。Gupta先生表示：“新冠疫情對三星智能手機本季度銷量產(chǎn)生了負面影響，但下滑卻比預期稍顯樂觀。三星在中國的業(yè)務有限，同時其在中國境外的制造工廠布局避免了更大的下滑?！?/p>

2020年第一季度全球前五智能手機廠商中華為遭遇最大下滑，其智能手機銷量跌至4250萬臺，同比下降27.3%。盡管這是華為智能手機首次出現(xiàn)銷量下滑，華為仍憑借14.2%的市場占有率穩(wěn)居第二。

Gupta先生表示：“華為將迎來充滿挑戰(zhàn)的一年。他們已經(jīng)成功開發(fā)出華為移動服務（HMS）生態(tài)系統(tǒng)，但由于缺乏流行的Google應用以及Google Play商店，華為在國際市場上對智能手機新用戶缺乏吸引力?！?/p>

盡管蘋果不像華為，Oppo或Vivo那樣依賴中國市場，但仍面臨供應限制以及門店關閉等問題，這些都對2020第一季度蘋果手機銷量產(chǎn)生了負面影響。但新冠疫情對蘋果所帶來的影響與其他領先廠商相比略小，2020第一季度蘋果手機銷量為4100萬臺，同比下滑8.2%。

Gartner研究副總裁Annette Zimmermann女士表示：“由于其新產(chǎn)品陣容在全球范圍內獲得強勁發(fā)展勢頭，蘋果公司今年有了一個良好的開端。如未發(fā)生新冠疫情，蘋果手機銷量在本季度將有可能達到創(chuàng)紀錄水平。但供應鏈中斷以及消費者支出下降阻止了2月份的這一積極趨勢。蘋果公司通過其在線商店為客戶提供服務，以及3月底生產(chǎn)恢復到接近正常水平，這些因素幫助蘋果恢復了一些先前的積極勢頭。”

Oppo智能手機銷量在2020第一季度下滑19.1%。Oppo的線下分銷是其優(yōu)勢之一，但卻因在家辦公趨勢迫使消費者和企業(yè)通過線上購買產(chǎn)品而遭受打擊。為增加銷量以及市場占有率，加強線上渠道對Oppo至關重要。

該資源中心匯聚了Gartner研究報告和研討會資料，可以幫助企業(yè)機構為新冠疫情在全球的迅猛蔓延做好應對、管理和準備。

表1. 2020年第一季度全球最終用戶智能手機銷量廠商排名 （單位：千臺）

因采用四舍五入計算方式，某些數(shù)字加合可能并不完全等于所示總數(shù)

來源：Gartner（2020年6月）

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