Strategy Analytics最新發(fā)布的研究報告《美國智能手機換機率和品牌動態(tài)》指出，蘋果智能手機用戶目前平均使用其手機18個月而三星為16.5個月。 五分之一的白人計劃使用他們的手機3年或更長，而越來越多的55-64歲的用戶推遲其購機周期超過3年。

Strategy Analytics消費者洞察團隊通過對美國具有代表性的2500名18-64歲智能手機用戶進行抽樣，分析了在線調(diào)查結(jié)果。

該研究通過以下分類進行了分析：

?Gen Z: 18 -24 歲

?Gen Y: 25 -39 歲

?Gen X: 40 – 54歲

?Boomers: 55 -64 歲

?性別

?種族

?當(dāng)前智能手機的價格

?換機周期

注：Gen Z指1995年以后出生的人群；Gen Y又稱千禧一代為1980-1995年之間出生的人群； Gen X指1965-1979年之間出生的人群；Boomer指1946-1964年之間出生的人群

Strategy Analytics高級副總裁David Kerr指出，“由于消費者認(rèn)為連續(xù)幾代的旗艦設(shè)備的創(chuàng)新減少或邊際價值的增加，運營商和設(shè)備品牌面臨著巨大的挑戰(zhàn)。 與此同時，廠商對利潤的追求使智能手機價格趨于并高于1000美元以上。 5G手機的價格將成為一個關(guān)鍵障礙，但仍有四分之一的用戶認(rèn)為5G手機成為他們下一部手機很重要?！?/p>

Strategy Analytics總監(jiān)隋倩補充說：“三分之一的西班牙裔美國人和非洲裔美國人以及95后認(rèn)為驚艷的手機功能非常重要?；ㄙM1000美元以上的高端用戶自然最渴望獲得驚艷的功能以及新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但這些人群只占調(diào)查對象的7％。“

研究的其它亮點包括：

?蘋果和三星用戶的品牌忠誠度占據(jù)主導(dǎo)地位，重復(fù)購買意愿超70％，拉開了與二線廠商LG和摩托羅拉的差距，其重復(fù)購買意愿低于50％

?蘋果主導(dǎo)美國西班牙裔和亞裔市場，市場份額超過50％

?三星在Gen X的市場份額中領(lǐng)先，但在購買意向方面和95后相比，落后蘋果近40個百分點。

?相機功能，手機質(zhì)量對女性和95后用戶來說更為重要。

?尤其在80/90后以及95后用戶來說，人們越來越需要更好的管理時間和遠離手機的工具。