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AWE 2019啟示錄:貴在三星的“倔強(qiáng)”

作者: 時(shí)間:2019-03-28 來源:網(wǎng)絡(luò) 收藏

  2019年的已經(jīng)閉幕一段時(shí)間,圍繞家電行業(yè)新風(fēng)向的討論卻遲遲沒有結(jié)束。

本文引用地址:http://m.ptau.cn/article/201903/398948.htm

  一方面,家電行業(yè)在很長一段時(shí)間內(nèi)沒有出現(xiàn)突破性創(chuàng)新,從產(chǎn)品形態(tài)到市場格局都有著固化的跡象,即便有一些創(chuàng)業(yè)者想要拿出新概念來打破平衡,消費(fèi)者愿不愿意買單還需要相當(dāng)長的時(shí)間來驗(yàn)證。

  另一方面,一些家電廠商又急于求進(jìn),頭部品牌想要漂亮的增長數(shù)字,腰部品牌積極尋找彎道超車的機(jī)會(huì),跟風(fēng)也就成了一個(gè)心照不宣的規(guī)則。即使自己沒有想明白未來的市場會(huì)是什么樣的,跟著別人走總不會(huì)掉隊(duì)。

  公知許知遠(yuǎn)曾經(jīng)不太客氣的評(píng)論這一代年輕人:“太喜歡喧鬧,太喜歡盲從?!庇脕硇稳菀恍┘译姀S商似乎也不為過,“這個(gè)世界并不是圍繞新的喧囂發(fā)明者轉(zhuǎn)動(dòng),而是圍繞新價(jià)值的發(fā)明者轉(zhuǎn)動(dòng)?!?/p>

  家電行業(yè)的進(jìn)化之路

  想要從上找到家電行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),前提是摸清家電行業(yè)“打怪升級(jí)”的門道。

  不需要深挖到第一次和第二次工業(yè)革命,僅僅盤點(diǎn)下過去十幾年的變化,就不難找到家電行業(yè)的三個(gè)常見“法寶”:

  第一條路是外觀的演變。想在紛繁復(fù)雜的家電市場中脫穎而出,除了過硬的基本功,外觀也是一個(gè)關(guān)鍵要素,迎合審美潮流的產(chǎn)品自然會(huì)受到更多消費(fèi)者的青睞。

  今年壓軸的“艾普蘭”設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)?lì)C給了靈動(dòng)·隱室系列冰箱,此項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得也是對(duì)產(chǎn)品藝術(shù)化設(shè)計(jì)的極大肯定。的這款新產(chǎn)品,延續(xù)三星一貫高端設(shè)計(jì)理念的同時(shí),采取了扁平化設(shè)計(jì),去除冰箱表面繁瑣復(fù)雜的裝飾,整體風(fēng)格采用當(dāng)下流行的極簡風(fēng),一眼就吸引了潛在的消費(fèi)者。人類是高級(jí)的視覺動(dòng)物,外觀上的美學(xué)策略可謂屢試不爽,也是家電行業(yè)進(jìn)化的主旋律。

  第二條路是功能的迭代。外觀設(shè)計(jì)總有天花板,功能上的迭代恰恰彌補(bǔ)了不足,在價(jià)格區(qū)間沒那么明顯的時(shí)候,沒人會(huì)拒絕增加的新功能。

  第三條路線是技術(shù)的創(chuàng)新。新技術(shù)的出現(xiàn)往往會(huì)成為家電廠商們的“希望女神”,在人口紅利吃不動(dòng)的時(shí)候,唯一的增長引擎就是技術(shù)紅利。

  事實(shí)卻也如此,電視屏幕越來越多,本質(zhì)上還是顯示技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果,從1080P到2K再到4K、8K,伴隨著液晶、等離子、量子點(diǎn)等新概念的誕生。如果家電產(chǎn)業(yè)中有一條鄙視鏈的話,站在最頂端的一定是產(chǎn)業(yè)鏈最上游的玩家,畢竟革命性的技術(shù)創(chuàng)新,是一個(gè)行業(yè)加速成長的靈魂。

  但在近幾年的AWE上,技術(shù)創(chuàng)新也開始走進(jìn)死胡同,讓人耳目一新的技術(shù)并不多,三星Quick Drive三星智慕?多維雙驅(qū)洗衣機(jī)創(chuàng)新采用的混動(dòng)力速凈科技的出現(xiàn),或許會(huì)給平靜的家電市場,帶來一抹亮色。通過采用雙重電機(jī)、雙驅(qū)內(nèi)筒的設(shè)計(jì),將滾筒與波輪兩種洗滌方式巧妙融合,既能上下左右反復(fù)摔打,又有前后翻騰的力量,突破性實(shí)現(xiàn)疾速凈洗,最高可省時(shí)50%。此項(xiàng)技術(shù)的出現(xiàn),也迎合了當(dāng)下快節(jié)奏生活中都市人對(duì)提高生活效率的訴求。

  行業(yè)向左,三星向右

  理清了家電行業(yè)的進(jìn)化路線,再來談?wù)摽赡軙?huì)得罪一大票家電廠商的“敏感話題”,即人工智能和物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)真會(huì)是家電行業(yè)的出路嗎?

  在今年AWE上,縱覽各家電廠商在人工智能和物聯(lián)網(wǎng)上交出的答卷,成績很難讓人滿意。早在2014年前后,關(guān)于智能化的討論就已經(jīng)很多,在冰箱門上加一塊大屏幕,為洗衣機(jī)加入智能語音模塊,在電視上搭載一顆攝像頭??傻搅?019年,這些智能化改造依然見皮不見骨,都是單點(diǎn)的智能,沒有統(tǒng)一的方案,也沒有出現(xiàn)有足夠號(hào)召力的平臺(tái)。

  在所有的家電廠商中,三星可能是一個(gè)“另類”,在家電類產(chǎn)品上沒有激進(jìn)的All in IoT,而是深耕品質(zhì)和消費(fèi)者需求的挖掘。

  例如,本次AWE上吸引眾多嘉賓駐足觀看的三星的靈動(dòng)·超空間系列冰箱具有大容量和金屬勻冷技術(shù)是重要亮點(diǎn)。其擁有642L超大容量,大容量的秘訣在于創(chuàng)新采用Space Max技術(shù),通過在門體和機(jī)身內(nèi)部使用高效的聚氨酯隔熱材料,使得厚度變小,并通過優(yōu)化并發(fā)泡結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),以增大消費(fèi)者的實(shí)際使用面積,與市場同類型冰箱產(chǎn)品相比,多出超過70L的容積。同時(shí)通過搭載金屬勻冷和干濕分儲(chǔ)技術(shù),減少溫度波動(dòng)、提升保鮮效果,功能進(jìn)一步豐富;

  與注重基礎(chǔ)功能強(qiáng)化、注重用戶痛點(diǎn)挖掘的三星的靈動(dòng)·超空間系列冰箱設(shè)計(jì)思路相同,QuickDrive三星智慕·多維雙驅(qū)洗衣機(jī)功能亮點(diǎn)圍繞潔凈、效率、除菌等進(jìn)行延伸。這一系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)路線的選擇,并不是因?yàn)槿堑谋J?,反倒是很早就開始了AI、IoT相關(guān)的探索,比如QuickDrive系列洗衣機(jī)的一鍵智能洗和人工智能私人洗衣管家。或許在三星的實(shí)驗(yàn)室里,也在進(jìn)行著各種概念性的嘗試,但在技術(shù)尚未成熟、用戶體驗(yàn)不夠好的時(shí)候,仍然選擇在核心痛點(diǎn)上挖掘消費(fèi)需求,而非讓用戶成為驗(yàn)證新技術(shù)可行性的小白鼠。

  值得思考的是,很多國內(nèi)家電廠商也有著“高端夢(mèng)”,卻選擇了不那么正確的路線:通過打造新概念來吸引消費(fèi)者,用新技術(shù)支撐品牌溢價(jià),可能短期內(nèi)可以吸引到一批消費(fèi)者,卻不顧及品牌口碑和用戶體驗(yàn)。

  一個(gè)品牌的崛起,踩準(zhǔn)行業(yè)的大趨勢(shì)很重要,可一味的仰望星空,不懂得把脈用戶的核心訴求,并不能贏得消費(fèi)者的用腳投票。就這一點(diǎn)而言,在AI、IoT的浪潮如火如荼的時(shí)候,三星的理性和克制,尤其是把提升消費(fèi)者品質(zhì)生活放在首位的價(jià)值觀,可以說是所有中國家電廠商的老師。

  越是行業(yè)存在不確定的時(shí)候,越需要理性和獨(dú)立思考,別做那些“只有開頭,沒有結(jié)尾”的傻事。



關(guān)鍵詞: AWE 三星

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