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蘋果因電池門事件在美國遭集體訴訟

作者: 時間:2017-12-28 來源:前瞻網(wǎng) 收藏

  12月20日,證實,在舊款iPhone上實施電源管理功能,以提高性能,并防止意外關(guān)機,因為設(shè)備中的開始老化,而此番承認(rèn)導(dǎo)致面臨集體訴訟。

本文引用地址:http://m.ptau.cn/article/201712/373686.htm

  以威爾希爾律師事務(wù)所(Wilshire Law Firm)為代表的洛杉磯居民Stefan Bogdanovich和Dakota Speas 21日上午向美國加利福尼亞州中區(qū)的地方法院提起訴訟,指控在新機推出時故意讓老款iPhone運行變慢。

  根據(jù)訴訟,Bogdanovich和Speas擁有iPhone 7和幾款較老的iPhone機型,并注意到當(dāng)新機型出現(xiàn)時,他們的“老款iPhone機型運行變慢。這兩個人說,他們既未同意讓蘋果減慢他們設(shè)備的運行速度, “對于是否希望iPhone的速度慢于正常速度也別無選擇”。

  他們正在尋求加利福尼亞州和美國全國范圍內(nèi)的行為認(rèn)證,這將涵蓋所有居住在美國擁有比iPhone 8更舊機型的人。

  蘋果公司還提出了一個猜測,用降低老款iphone的性能,證實了內(nèi)置電源管理功能試圖延長iPhone和的使用壽命。蘋果去年在iOS 10.2.1中添加了這些功能。

  蘋果公司表示,當(dāng)iPhone的電池使用狀況開始下降時,電池在處理器使用率達到峰值時無法為iPhone提供足夠的電力,這可能會導(dǎo)致關(guān)機。

  

故意讓老款iPhone變卡?蘋果因電池門事件在美遭集體訴訟

 

  MacRumors報道稱,這起訴訟似乎歪曲了蘋果公司的原始聲明,并暗示了原告及其律師不理解蘋果公司對iPhone電源管理功能解釋,以及這些功能為什么被執(zhí)行,因為訴訟方認(rèn)為,它與新設(shè)備的發(fā)布有關(guān)。正如蘋果解釋的那樣,當(dāng)某些iPhone機型達到處理器能耗峰值時,老化的電池有時無法提供足夠的電力,從而導(dǎo)致關(guān)機。蘋果公司表示,通過限制電池的功率消耗或者在幾個周期內(nèi)擴大功率需求,“平滑”這些峰值。

  鋰離子電池本質(zhì)上會隨著時間的推移而老化,電源管理功能所導(dǎo)致的最終磨損與新型iPhone的發(fā)布無關(guān)。

  蘋果公司并不否認(rèn)使用舊電池的iPhone有時會看到性能下降,但是電源管理是蘋果公司所說的一項提高整體性能的功能,通過阻止iPhone完全關(guān)閉而不是強迫用戶升級故意讓設(shè)備變慢。

  正如許多人所認(rèn)為的那樣,蘋果在解釋為什么實施這些電源管理功能以及電池狀態(tài)如何最終影響iPhone性能方面做得并不好。應(yīng)該提供關(guān)于電池健康狀況的更透明的信息,當(dāng)電池開始老化時,應(yīng)該更好地告知客戶,以便他們可以選擇是否付費更換電池。蘋果可能還需要放寬其關(guān)于何時客戶可以付費更換電池的政策,因為目前,除非店內(nèi)設(shè)備將電池注冊為接近故障,否則不能更換電池。

  

故意讓老款iPhone變卡?蘋果因電池門事件在美遭集體訴訟

 

  iPhone的電池設(shè)計為在500次完整充電周期內(nèi)保留80%的原始容量。有缺陷的電池不符合這些參數(shù),可以為有AppleCare +的客戶免費更換,或者有保修的設(shè)備也可更換。

  對于超出保修范圍的客戶,蘋果公司提供電池更換服務(wù),售價79美元,運費6.95美元。

  這起訴訟要求更換舊iPhone,并賠償使用損失,價值損失,購買新電池,以iPhone價值折舊的形式確定損失,以及當(dāng)蘋果干涉他們iPhone的通途時,原告和集體成員“沒有收到通知”造成的損失。

  此外,在芝加哥、紐約和北加利福尼亞州的蘋果公司提起了另外的集體訴訟。所有這三起訴訟都指稱,蘋果為了讓客戶升級到新設(shè)備而放慢了iPhone的速度。



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