將近100平方的展臺，讓三星成為2017年CES最火爆的展區(qū)之一，作為CES的參展主力，今年三星幾乎發(fā)布了家電全系列產品，其中包括全新的QLED系列電視產品、雙洗衣雙烘干四合一洗衣機、可語音控制的冰箱以及新款藍牙音箱、可穿戴設備等。

　　不難看出，以“全產業(yè)鏈”著稱的三星，智能化、社交化、物聯(lián)網(wǎng)成為貫穿始終的主題，而這些主題也正是整個家電行業(yè)未來變革的縮影之一。

　　產品高端化

　　縱觀三星新產品線，高端化成為勢不可擋的趨勢。以其今年主打的QLED電視來看，新發(fā)布QLED TV系列——Q8C、Q9F和Q7均為55英寸以上大屏電視，而一再強調的QLED技術則源自無鎘金屬量子點材料的應用，材料本身的成本遠高于液晶平板，雖然并未透露上市時間和價格，但從技術應用和改進成本來看，價格應該不低。

　　再例如此次發(fā)布的雙洗衣機、雙烘干(FlexWash+ FlexDry)的四合一洗衣機，兩個滾筒洗衣機一大一小，容積分別為5立方英尺和1立方英尺兩個型號，烘干機同樣如此，這樣的容量已經(jīng)達到1級標準中的最大值，加之支持APP可執(zhí)行開始、暫停、監(jiān)測等物聯(lián)網(wǎng)屬性，也主要面向高端市場。

　　高端化、智能化、高畫質，家電廠商一改傳統(tǒng)古板形象，不斷尋求前沿技術來占據(jù)消費者心智。而背后面臨的現(xiàn)實狀況則是，面板材料價格在不斷上漲，利潤空間受擠壓，高端化是消費需求所致，也是市場生存所需。

　　“長時間的低價競爭、同質化問題已經(jīng)讓家電行業(yè)增長疲軟，加之互聯(lián)網(wǎng)電視的沖擊，高端化是破局家電競爭同質化的重要路徑?！眾W維云網(wǎng)(AVC)智能顯示與數(shù)字娛樂事業(yè)群總經(jīng)理董敏向本站表示。

　　根據(jù)中國電子商會調查辦新近發(fā)布的《2016年中國平板電視消費及2017年市場趨勢預測報告》顯示，55寸和65寸的HDR電視占整個市場的70%以上，憑借著高端產品上的優(yōu)異表現(xiàn)，傳統(tǒng)電視品牌在國內的銷量占比達到了80%。彩電市場高端產品份額的持續(xù)增長，高品質產品迎來前所未有的發(fā)展良機。

　　家居智能互聯(lián)

　　通過引入微型處理器、傳感器技術、網(wǎng)絡通訊技術，家居產品智能互聯(lián)幾乎成為所有家電廠商的轉型路徑。而在此次CES上，幾乎每家家電企業(yè)都將智能化上升至企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度。

　　“一個遙控器就可以控制連接的所有設備。”這是2017CES發(fā)布會上三星電視一直強調的方向。作為家庭中智能化程度最高、與用戶互動最多的家電產品，電視有能力成為智慧家庭的樞紐。

　　除了電視之外，這一次三星為電冰箱也打上了智能標簽，在易用性和食品管理方面，用戶不僅可以通過內部的ViewInside攝像頭來查看決定需要補充哪種食材，還可以通過21.5英寸LED觸摸屏進行語音人機交互。

　　從智能單品到智能產品線，智能化的應用范圍也在擴大，在經(jīng)歷兩三年的智能家居熱潮之后，巨頭家電企業(yè)都在嘗試通過系統(tǒng)化產品來打造生態(tài)鏈，不管是三星的Tizen生態(tài)系統(tǒng)，還是海爾的U+、美的的M-Smart，背后考驗的不僅僅是產品的智能化，還有企業(yè)管理與服務的智能化。

　　服務盈利化

　　互聯(lián)網(wǎng)電視的到來讓家電企業(yè)看到了隱藏于其中的商業(yè)價值落地支撐點，通過多渠道的打通融合，直接縮短與消費者互動的渠道，而借助大數(shù)據(jù)技術對消費者消費習慣的洞察，有針對性的提供增值產品，促進購買轉化，成為傳統(tǒng)家電最具想象空間的發(fā)展方向。

　　在這樣的趨勢下，不僅互聯(lián)網(wǎng)電視，傳統(tǒng)電視企業(yè)也在強化硬件之外的內容服務體系。今年不管電視、電冰箱抑或智能音箱，內容匯聚成為重點內容。

　　以電視為例今年三星瞄準了體育和音樂，希望通過娛樂服務吸引消費者，并同時在系統(tǒng)的操作介面上下了功夫，用戶除了能在同一導航頁面，查看所喜愛球隊的比賽時間、播放頻道和比分情況，還能根據(jù)消費者的球隊喜好，提供定制化的內容服務和提醒。

　　在音樂服務方面，三星擴充資源，與Spotify，iHeartRadio在內的多家音樂APP合作，體育內容方面，則聯(lián)手NBC Sports、UFC等，進一步擴展內容覆蓋面。

　　此外三星還打通支付體系，TV PLUS將實現(xiàn)配合三星支付使用，例如可以通過租賃或者直接購買的形式，在三星電視平臺上看到全新上映的影片和演出。

　　未來電視用戶的需求逐漸多樣化、個性化，價格將不再是制約購買高端產品的主要因素。隨著互動需求的釋放，它打破了原來商家與消費者的雙向互動，形成商家、消費者與消費者群的多項互動。

　　“當越來越多的新技術讓公司有更多的機會去抵達用戶時，用戶端的價值也就開始發(fā)生改變，當用戶的聲音不斷變大，又迫使產品制造端開始改變，最終結果就是價值鏈的制高點在三個連接點之間不停的流動變化?！倍粽f道。