手機(jī)下鄉(xiāng):賣(mài)到小地方比想象中難很多
[摘要]在三四線(xiàn)城市的線(xiàn)下渠道中,運(yùn)營(yíng)商的話(huà)語(yǔ)權(quán)依然強(qiáng)勢(shì),“手機(jī)廠(chǎng)商每推出一款產(chǎn)品,就要與運(yùn)營(yíng)商談相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng),如果沒(méi)有,手機(jī)在具體銷(xiāo)售中就處于劣勢(shì)。”
本文引用地址:http://m.ptau.cn/article/201610/310769.htm在把一二線(xiàn)城市這茬“韭菜”割完之后,三四線(xiàn)城市以及農(nóng)村市場(chǎng)成為國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商的決勝高地。從去年開(kāi)始,線(xiàn)下渠道成了各家“敲黑板”的重點(diǎn),相比于品牌和產(chǎn)品打造,渠道布局不可能在短時(shí)間內(nèi)完成,需要更長(zhǎng)時(shí)間的積累。
去年年底,華為提出“千縣計(jì)劃”,計(jì)劃在2017年年底,完成全國(guó)1000個(gè)縣的渠道推廣計(jì)劃,截至到今年7月份,華為已完成近300個(gè)縣市的渠道覆蓋。
今年上半年,“藍(lán)綠陣營(yíng)” OPPO 和 vivo 展露頭角,從華為手中接過(guò)“最亮眼手機(jī)廠(chǎng)商”的大旗。在今年第一季度,除了三星和蘋(píng)果以外,華為、OPPO、vivo三家分列全球手機(jī)出貨量的三四五名,這也是后兩者第一次進(jìn)入全球前五。
第二季度的表現(xiàn)更加亮眼,據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,華為、OPPO、vivo分列國(guó)產(chǎn)手機(jī)出貨量前三名,其中OPPO出貨量同比增長(zhǎng)124%,vivo為74.7%。深扎渠道是二者迅猛崛起的原因之一,在渠道上兩個(gè)品牌投入的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)五年。
不同于上述幾家手機(jī)廠(chǎng)商,小米目前線(xiàn)下渠道的打造仍然只限于自營(yíng)的小米之家。在本月27號(hào)舉行的小米新品發(fā)布會(huì)中,雷軍一上臺(tái)便公布小米之家的進(jìn)展,截 止到目前,小米之家數(shù)量為25家,并且計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)做到1000家,需要注意的是,這1000家也包括小米與合作伙伴合作開(kāi)設(shè)的自營(yíng)店。
羅家康是金立在大理、麗江、香格里拉等四地的銷(xiāo)售總監(jiān)。金立等品牌與中國(guó)移動(dòng)合作的一家門(mén)店在麗江市中心的黃金位置,羅家康介紹,在麗江市場(chǎng),金立 60%以上出售的手機(jī)價(jià)位在2000元以上,今年推出的M6(2699元起)、M6Plus(2999元起)的銷(xiāo)售占比在30%左右。同樣,其他品牌也是 主打2000元以上價(jià)位,比如李易峰、楊冪代言的oppoR9以及宋仲基代言的vivoX7、X7 Plus海報(bào)貼滿(mǎn)店面。
三四線(xiàn)城 市的購(gòu)機(jī)升級(jí)也出現(xiàn)在云南的其他城市,在香格里拉市的一家與中國(guó)移動(dòng)合作的金立專(zhuān)賣(mài)店中,除了M6、M6Plus以外,售價(jià)3999元的翻蓋手機(jī)W909 也同樣熱銷(xiāo)。這并不是說(shuō)云南省多富裕,根據(jù)2015年數(shù)據(jù)顯示,云南省人均GDP為4672.29美元,位列全國(guó)倒數(shù)第二。
目前國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商的線(xiàn)下渠道主要有自營(yíng)和第三方渠道兩種形式。兩種形式間并沒(méi)有清晰明朗的界限,自營(yíng)的門(mén)店可以通過(guò)與第三方渠道合作的形式呈現(xiàn),上述的麗江和香格里拉門(mén)店都是金立與當(dāng)?shù)刂袊?guó)移動(dòng)合作,也就是平常所說(shuō)的“專(zhuān)柜”模式。
金立在渠道上采用是代理商模式,比如云南金立即是金立在云南地區(qū)唯一總代理,它與金立集團(tuán)交叉持股,長(zhǎng)期合作。同樣,oppo和vivo也是采用類(lèi)似的合作方式,省級(jí)代理公司與集團(tuán)交叉持股,這種合作模式更穩(wěn)定。
其他手機(jī)在線(xiàn)下渠道上通常采用“外包”的方式,即與渠道商和分銷(xiāo)商合作,渠道商包括蘇寧、國(guó)內(nèi)、迪信通等全國(guó)渠道,或者冠之霖等地方渠道,它們通常有大量門(mén)店,而分銷(xiāo)商沒(méi)有具體門(mén)店,負(fù)責(zé)從手機(jī)廠(chǎng)商拿貨,再分銷(xiāo)給各地的具體渠道。
金立、oppo、vivo也會(huì)與渠道商和分銷(xiāo)商合作,但是將權(quán)限下放到各個(gè)省,由各個(gè)省級(jí)代理直接對(duì)接。
同oppo、vivo不同的是,金立除了省級(jí)代理商之外,不存在地級(jí)市的二級(jí)代理,省級(jí)代理直接與地級(jí)市、縣、鄉(xiāng)村的銷(xiāo)售渠道對(duì)接,產(chǎn)品也由省級(jí)代理商 直接發(fā)貨。這種模式的特點(diǎn)在于,省去了二級(jí)代理的費(fèi)用。但是,也會(huì)更加笨重,成本和風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)增加。而OPPO和vivo則是在省級(jí)代理下設(shè)有二級(jí)代理,通 過(guò)其與下面的縣、鄉(xiāng)村渠道對(duì)接。
目前金立在云南全省的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)共有8270個(gè),其中品牌專(zhuān)賣(mài)店有64個(gè),其余都是與中國(guó)移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商或者經(jīng)銷(xiāo)商合作的網(wǎng)點(diǎn),雖然是與第三方渠道合作,但是所有門(mén)店或者柜臺(tái)的銷(xiāo)售人員都隸屬于金立,僅在云南一個(gè)省,金立員工超過(guò)6000人,其中導(dǎo)購(gòu)占到5000人。
厚重的線(xiàn)下渠道意味著成本增加,并且要給渠道留有充足的利潤(rùn),oppo、vivo、金立等品牌每臺(tái)手機(jī)留給渠道的利潤(rùn)平均在30%左右。因此在它們的邏輯中,從來(lái)不會(huì)主打性?xún)r(jià)比,商務(wù)或者娛樂(lè)的品牌定位才能夠提升品牌溢價(jià)能力。
想要把手機(jī)賣(mài)到小地方,難度要比想象中更多。香格里拉市一半以上人口是藏族,一些年長(zhǎng)的其中以納西族、藏族居多,在大多數(shù)手機(jī)店中,都需要配備一個(gè)藏族的銷(xiāo)售員,不僅如此,手機(jī)還必須有藏族文字版,以滿(mǎn)足當(dāng)?shù)赜脩?hù)需求。
從2014年年中開(kāi)始,三大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始逐漸取消補(bǔ)貼,在電商模式出現(xiàn)之前,運(yùn)營(yíng)商是手機(jī)廠(chǎng)商出售手機(jī)的主要方式,運(yùn)營(yíng)商往往通過(guò)話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼、零元購(gòu)機(jī)等方式促銷(xiāo)。
隨著運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼的消失,看上去運(yùn)營(yíng)商的話(huà)語(yǔ)權(quán)被削弱,各家品牌卯足了勁發(fā)力渠道。但事實(shí)上,手機(jī)廠(chǎng)商與運(yùn)營(yíng)商的合作仍然緊密,在金立在麗江上述的合作專(zhuān)柜中,四節(jié)專(zhuān)柜共擺放了近二十款金立手機(jī),銷(xiāo)售員告訴記者,所有的手機(jī)都在與中國(guó)移動(dòng)開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)。
以售價(jià)2099元的S6 Pro為例,用戶(hù)每月的消費(fèi)套餐可以分為58、88、128等多檔,達(dá)到不同檔位的消費(fèi)金額,中國(guó)移動(dòng)會(huì)每月返還29、44、64不等的話(huà)費(fèi)。售價(jià)699 的F100是金立最暢銷(xiāo)的千元機(jī)之一,購(gòu)買(mǎi)這款手機(jī),中國(guó)移動(dòng)會(huì)贈(zèng)送200元話(huà)費(fèi),上述滿(mǎn)返活動(dòng)也同樣適用。
金立一位云南地區(qū)負(fù)責(zé)人 向記者透露,在三四線(xiàn)城市的線(xiàn)下渠道中,運(yùn)營(yíng)商的話(huà)語(yǔ)權(quán)依然強(qiáng)勢(shì),“手機(jī)廠(chǎng)商每推出一款產(chǎn)品,就要與運(yùn)營(yíng)商談相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng),如果沒(méi)有,手機(jī)在具體銷(xiāo)售中 就處于劣勢(shì)。”這也容易理解,運(yùn)營(yíng)商還是想要維持自己線(xiàn)下的巨大優(yōu)勢(shì),不能在手機(jī)廠(chǎng)商有了足夠的自建和第三方渠道之后,將自己甩開(kāi)。
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