2016年5月19日，中國(guó)智慧家庭博覽會(huì)在深圳會(huì)展中心舉辦，筆者有幸聆聽(tīng)了華為固網(wǎng)發(fā)言人對(duì)智慧家庭市場(chǎng)的趨勢(shì)判斷，以及華為準(zhǔn)備在這個(gè)市場(chǎng)中采用怎樣的商業(yè)模式來(lái)挖掘商機(jī)。

　　華為固定網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線OpenLife業(yè)務(wù)部市場(chǎng)營(yíng)銷合作經(jīng)理袁志偉表示，智慧家庭給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)新的商業(yè)機(jī)會(huì)，是繼語(yǔ)音、移動(dòng)寬帶、視頻之后的又一個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)作不同業(yè)務(wù)最終目的是提高單個(gè)用戶AUPR值。

　　咨詢公司Gartner的研究報(bào)告指出，越來(lái)越多的家庭應(yīng)用已跨越裂谷進(jìn)入高速發(fā)展階段。面對(duì)巨大的市場(chǎng)空間，全球TOP100電信運(yùn)營(yíng)商中已有60%計(jì)劃進(jìn)軍智慧家庭市場(chǎng)。未來(lái)兩年內(nèi)，運(yùn)營(yíng)商智慧家庭市場(chǎng)將進(jìn)入快速發(fā)展階段。

　　全球智慧家庭業(yè)務(wù)井噴，袁志偉展示了全球智慧家庭用戶的發(fā)展計(jì)劃：中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商3年計(jì)劃發(fā)展1000萬(wàn)用戶，東南亞5家運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃發(fā)展300萬(wàn)用戶，南太平洋國(guó)家8家運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)啟動(dòng)商用計(jì)劃3年發(fā)展500萬(wàn)用戶，歐洲德國(guó)計(jì)劃3年發(fā)展智慧家庭用戶200萬(wàn)戶，中東計(jì)劃3年發(fā)展500萬(wàn)智慧家庭用戶。

　　運(yùn)營(yíng)商介入智慧業(yè)務(wù)，具備哪些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)?第一，具備端到端的用戶體驗(yàn)，在終端設(shè)備和云端服務(wù)上是他的強(qiáng)項(xiàng)。許多廠商要么是在終端設(shè)備，要么是在云端有優(yōu)勢(shì)，但是沒(méi)有中間網(wǎng)絡(luò)支持，業(yè)務(wù)模式是很難成功的。以智慧家庭中最有力組成部分安防來(lái)說(shuō)，2K或4K視頻它實(shí)時(shí)監(jiān)控對(duì)帶寬的要求是很高的。VR產(chǎn)品、機(jī)器人，現(xiàn)在虛擬現(xiàn)實(shí)在室外選擇100兆無(wú)線網(wǎng)絡(luò)是必須的，運(yùn)營(yíng)商有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，第二、消費(fèi)者家庭寬帶普及高，運(yùn)營(yíng)商在家庭寬帶業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上再推出智慧家庭業(yè)務(wù)，消費(fèi)者的接受程度會(huì)比較高。第三、高覆蓋的線下資源，包括很大的用戶規(guī)模，中國(guó)運(yùn)營(yíng)商擁有8億的寬帶用戶，運(yùn)營(yíng)商有遍布城市各個(gè)主要街區(qū)的營(yíng)業(yè)廳，用戶可以在這個(gè)環(huán)境中更好地體驗(yàn)智慧家庭業(yè)務(wù)，線上和線下資源融合。還有運(yùn)營(yíng)商擁有資源整合能力，消費(fèi)者一個(gè)安防需求，要找華為的路由器，還要找云端存儲(chǔ)設(shè)備的服務(wù)商，運(yùn)營(yíng)商具備資源整合能力，將各種資源整合在一起，以服務(wù)的形式提供給消費(fèi)者，消費(fèi)者自由選擇就可以。

　　智慧家庭業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)的三種模式

　　袁志偉PPT演示了現(xiàn)在世界主要三家運(yùn)營(yíng)商三種不同智慧家庭模式：美國(guó)AT&T是賣(mài)業(yè)務(wù)，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商賣(mài)連接，中國(guó)運(yùn)營(yíng)商賣(mài)能力。

　　他舉例說(shuō)，美國(guó)AT&T推出的智慧家庭服務(wù)，安防業(yè)務(wù)分為基礎(chǔ)服務(wù)和高級(jí)服務(wù)，基礎(chǔ)服務(wù)每月收取29.99美元起服務(wù)費(fèi)，一次性設(shè)備套餐服務(wù)套餐包150美元，高級(jí)服務(wù)每月收取29.99美元起服務(wù)費(fèi)，一次性設(shè)備套餐服務(wù)套餐包150美元。韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商推出智慧家庭服務(wù)，一個(gè)接入收1200韓元月服務(wù)費(fèi)，最多多個(gè)接入封頂價(jià)是12000韓元，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商和三星、LG合作，在消費(fèi)者喜歡的化妝、家居等多個(gè)智能業(yè)務(wù)上提供服務(wù)，吸引用戶使用更多的連接和流量。