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資訊廠商需以技術策略贏得客戶認同(人物專訪)

作者:歐敏銓 時間:2000-11-23 來源:CTIMES 收藏

走進公司位於永和一楝新辦公大樓22樓的主機周邊事業(yè)部,只見陽光灑入近兩百坪一目了然的通透空間中,讓人強烈感受到這??面一排排的工作團隊間互相感染的熱絡氣氛。

本文引用地址:http://m.ptau.cn/article/184141.htm

公司無疑是國內極具指標性的廠商,成立二十五年來,已衍生十來個部門,和許多的子公司,而儲存事業(yè)從民國七十年獨家代理美國儲存科技公司(Storagetek) IBM大型電腦相容周邊設備時即已開始經營,至今近二十年,可說是公司中相當老資格的單位。這幾年來,該部門的業(yè)績蒸蒸日上,??總經理頗為自豪的表示,「這??的開山元祖是高照訓總經理,因為Storagetek是由他所引進的,但讓它發(fā)揚光大的,還是在他的手上?!?/p>

雖然業(yè)績不斐,也感概的指出,儲存設備無疑是企業(yè)資訊化的基本配備,但也僅止於此,沒有受到太多的目光關注,所以一直以來,他們可以說是默默耕耘的一群。網際網路的興起則是一個轉捩點,因為企業(yè)資料激增,對於資料儲存、管理、備份等的需求大量浮現,也讓「儲存」成了兵家必爭的當紅市場。

最近才和集團、電腦等多家國內外企業(yè)結盟,共同推動一項新的服務模式 ━ (Storage Service Provider),他強調此模式是將IDC或ASP業(yè)者所具備的儲存專業(yè)再分工,由單一且專業(yè)的廠商來提供儲存服務,將網路上高速飛漲的數位資料按月、按量收費,使儲存成為企業(yè)固定支出成本;在發(fā)展完整後,網路管理、資訊分析、資料挖掘(Data Mining)都將可能再次分離而成為專業(yè)的分工項目。

「比硬體、比規(guī)格的時代已經過去,現在要比的是解決方案?!?a class="contentlabel" href="http://m.ptau.cn/news/listbylabel/label/SSP">SSP則可算是儲存方案提供的一種極致。沈榮治在三年前即已看出這一點,認為售後服務與技術支援才是客戶最大的需要,因此積極改變經營策略。他從要求員工提升素質開始,不止是工程師要專業(yè),每個業(yè)務人員也要如此;也就是改走技術行銷路線,以技術來贏得客戶的認同。事實也證明他的方針是對的,他以一個業(yè)務搭配二個工程師的作法,在短短一年的時間內即已成功打入香港儲存市場,而且第一年就開始獲利回收。

雖是本土代理商的身份,但沈榮治相當自信地說:「我就是能做到讓原廠巴著我,要我們幫他銷售。」

本文由 CTIMES 同意轉載,原文鏈接:http://www.ctimes.com.tw/DispCols/cn/%E5%BA%B7%E6%9F%8F/%E6%96%B0%E5%85%89/%E6%B2%88%E8%8D%A3%E6%B2%BB/%E7%B2%BE%E4%B8%9A/%E6%95%B0%E6%8D%AE%E5%BA%93%E4%BC%BA%E6%9C%8D%E7%B3%BB%E7%BB%9F/0011231854WC.shtmll



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