根據Gartner的最新預測，2024年全球終端用戶在公有云服務上的支出預計將達到6788億美元，較2023年的5636億美元增長20.4%。

Gartner研究副總裁Sid Nag表示：“雖然云已變得不可或缺，但這并不意味著云創(chuàng)新可以停止甚至放緩。云提供商正在從由云模式驅動業(yè)務成果轉變?yōu)楦鶕I(yè)務成果改變云模式?！?/p>

Nag表示：“例如鑒于所需基礎設施的規(guī)模，部署生成式人工智能（生成式AI）服務的企業(yè)機構會將目光投向公有云。但為了能夠有效部署生成式AI，這些企業(yè)機構將會要求云提供商解決與成本、經濟效益、主權、隱私和可持續(xù)性相關的非技術性問題。隨著生成式AI應用的增長，支持這些需求的超大規(guī)模云服務商將有機會開辟一個新的收入來源?！?/p>

云市場的所有領域預計都將在2024年實現增長?；A設施即服務（IaaS）的終端用戶支出預計將在2024年增長26.6%，位居第一；平臺即服務（PaaS）預計將增長21.5%，排在第二位（見表一）。

表一 全球公有云服務終端用戶支出預測（單位：百萬美元）

BPaaS = 業(yè)務流程即服務；IaaS = 基礎設施即服務；PaaS = 平臺即服務；SaaS = 軟件即服務

注：數據可能因四舍五入而與總數不符。

來源：Gartner（2023年11月）

推動云支出的另一個關鍵趨勢是行業(yè)云平臺的持續(xù)增長。行業(yè)云平臺通過將底層軟件即服務（SaaS）、PaaS 和 IaaS服務組合成具有可組合功能的整體產品，實現與行業(yè)相關的業(yè)務成果。Gartner預測到 2027 年，70% 以上的企業(yè)將使用行業(yè)云平臺加速他們的業(yè)務舉措，而2023年的這一比例還不到 15%。

Nag表示：“生成式AI的采用也將推動行業(yè)云平臺的增長。不同行業(yè)領域使用的生成式AI模型可能需要大量定制化工作，這將影響可擴展性和成本效益。公有云提供商可以將自己定位成基于應用于行業(yè)云、主權云和分布式云的相同方法，以負責任、定制化的方式采用生成式AI的合作伙伴?！?/p>