在購買新電腦后，一般要先給硬盤進行格式化，這樣才能讓操作系統(tǒng)能夠正確使用磁盤空間。然而在實際操作時，硬盤有時并不像想象中那么聽話，在格式化過程中或正常使用時，電腦會突然彈出諸如“格式化失敗”、“磁盤未格式化”、“無法完成格式化”等提示，沒有經(jīng)驗的人會對這些提示不知所措。如果遇到這樣的問題首先應查明其原因所在，再著手解決。一般來說，硬盤發(fā)生無法格式化的問題可以分為以下幾種情況：

1.電腦受到病毒感染，造成硬盤被鎖死;

2.硬盤正處于使用狀態(tài);

3.硬盤在運行中因為受到震動而造成損壞;

4.硬盤有自身故障。

根據(jù)上述原因，在遇到硬盤無法格式化的問題時，首先應確認電腦是否正在使用硬盤，因為操作系統(tǒng)在程序運行過程中會禁止格式化等操作;其次應查殺病毒，確定電腦沒有受到病毒感染。上述兩個辦法通常可以解決大部分無法格式化的問題。按此操作后，如果硬盤還是無法完成格式化，那么就要考慮是否是硬盤發(fā)生了物理損壞。檢測的辦法是，先嘗試使用MHDD等專業(yè)工具檢測硬盤是否存在壞道，然后檢查硬盤操作中是否有異響，并在通電狀態(tài)下檢查硬盤溫度是否存在過熱現(xiàn)象。如果存在上述問題，那么用戶應盡快將硬盤內(nèi)的數(shù)據(jù)備份，然后將其送去修理。如果是已經(jīng)使用過很長一段時間的硬盤出現(xiàn)了這類問題，那么用戶可以考慮更換一塊新硬盤。