最近，HTC因其承諾支持其設備而大獲贊賞，HTC稱將升級HTC Desire HD手機的系統(tǒng)為Android 4.0。但是后來HTC卻食言，稱HTC Desire HD系統(tǒng)無法升級到Android 4.0，并就此作出解釋。

　　HTC稱，系統(tǒng)升級將是一個極其復雜的過程。Desire HD的原裝系統(tǒng)為Android 2.2(即Froyo凍酸奶)，將其系統(tǒng)升級為Android 2.3(即Gingerbread姜餅)則無需大費周章。但是Android Ice Cream Sandwich(即Android 4.0)操作系統(tǒng)因其新特性，要比Android 2.3更大。HTC Desire HD內部存儲要搭載Android 4.0是個很大的問題。HTC稱其不得不重新分配內存，但這有可能威脅到用戶隱私，而這一情況是HTC不愿見到的。此外，HTC稱要將Desire HD系統(tǒng)升級為Android 4.0也遇到一些“技術限制”，因此系統(tǒng)升級過程將會很曲折。

　　若用戶想享用超級用戶特權，那么用戶可根據自我意愿將其Desire HD系統(tǒng)升級為Android 4.0。對其他大多數(shù)手機而言，系統(tǒng)升級也許并非難事，但是看似神秘的系統(tǒng)升級程序會使用戶質疑其手機系統(tǒng)是否可以升級。從XDA開發(fā)者論壇中有關HTC Desire HD的部分可以看出，HTC官方撤銷升級Desire HD系統(tǒng)的決定已引起社會的一些反應，各種有關Desire HD系統(tǒng)升級的教程從YouTube流出。

　　用戶可從不同分開發(fā)者研發(fā)出來的ROM中自由選擇，如僅供某些Galaxy Nexus手機使用的 Jelly Bean操作系統(tǒng)，或是曾經流行的Cyanogen Mod 9。由于一些“技術限制”，所更新的這些系統(tǒng)能否運行良好不得而知，但不妨一試。不受HTC“Sense”用戶界面的限制，系統(tǒng)可能會運行很好。

　　而令人不解的是，盡管HTC Thunderbolt與 Desire HD有著相似的屬性，但Thunderbolt卻將升級ICS。