- 設備賣給客戶，并不是一錘子買賣，還要對設備進行售后維護，那么，如何通過日益發(fā)展的物聯網技術提高售后服務效率？▌問題場景許多設備制造廠商業(yè)務擴張至全國各地，甚至全球。一旦生產出來的設備發(fā)生故障，廠商派出工程師到現場進行檢查和維修，過程中，可能出現工程師攜帶的配件不合適或者需要更資深的工程師才能解決，整個維護的過程耗時又費力費成本。因此，建立一套設備遠程維護系統(tǒng)方案，來解決客戶后顧之憂，顯得也越來越重要。▌方案基于ZLG物聯網設備管理平臺，可以實現工業(yè)機械制造商、電機制造商、水泵廠商等各品類設備廠商，對其生產
- 關鍵字：
ZLG 物聯網云平臺 遠程維護
遠程維護介紹
目錄
1 遠程維護的定義
2 遠程維護的實現
遠程維護的定義
遠程維護（RemoteMaintenance或Telemaintenance）是指計算機系統(tǒng)技術服務工程師或管理人員通過局域網絡、撥號網絡或雙方都接入Internet等手段連接目標維護計算機或所需維護管理的網絡系統(tǒng)，通過本地對遠程系統(tǒng)進行配置、安裝、維護、監(jiān)控與管理，解決以往服務工程師必須親臨現場才能解決的問 [
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