工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代 海爾轉(zhuǎn)型的黃金圈法則
第三個圈:“是什么”思路、體系和目標(biāo)
本文引用地址:http://m.ptau.cn/article/281479.htm最后,第三個圈是“是什么”,也就是海爾現(xiàn)在正在探索的一些成果。第一個是思路,海爾互聯(lián)工廠和德國推進(jìn)的“工業(yè)4.0”有什么差異;第二個是體系,即并聯(lián)生態(tài)圈和用戶圈的融合;第三個是目標(biāo),自產(chǎn)自銷到產(chǎn)消合一。
第一,思路:海爾的“兩維戰(zhàn)略”。德國人提出來“工業(yè)4.0”之后,我們很多地方政府把它曲解為“機器換人”,其實不是。德國人對工業(yè)4.0有個解釋,叫“兩維戰(zhàn)略”:縱軸是“端到端的信息融合”,低端是所有產(chǎn)品車間里的傳感器搜集的信息,高端是企業(yè)的資產(chǎn)管理系統(tǒng)。另外一個維度是“面向全價值鏈提供智能服務(wù)”。
海爾也做了一個“兩維戰(zhàn)略”:橫軸與“工業(yè)4.0”的縱軸相同,也是“端到端的信息融合”,但是縱橫是打造 “用戶最佳體驗”?;ヂ?lián)工廠第一是用戶怎么交互,假如用戶提出來一萬個需求,總歸不能生產(chǎn)一萬種產(chǎn)品吧,畢竟開一套模具要幾千萬。因此,必須有用戶圈,里頭有意見領(lǐng)袖,可以把很多需求整合創(chuàng)造出新的意見。除了用戶交互,還有一個是產(chǎn)品本身能不能交互:產(chǎn)品出去之后不能交互,那不叫互聯(lián)工廠。產(chǎn)品出廠之后,還可以和互聯(lián)工廠再連上,可以機機互聯(lián),可以人機互聯(lián)。這才叫真正的互聯(lián)工廠,否則只是自動化工廠而已。
第二,體系:并聯(lián)生態(tài)圈和用戶圈的融合。比如,海爾搞了一個凈水平臺,平臺上很多品牌是社會上的,但是我們提供了兩個他們需要的東西:前端是全國的“水質(zhì)地圖”;另外一個是可以到每家每戶的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其中一個品牌利用我們這兩條創(chuàng)造了一種對婦女和兒童皮膚非常好的凈水器,賣得很好。再就是,將來的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)是非常重要的,我們把洗衣機放到了大學(xué)校園里,但因為我們采取了不一樣的做法,提供了大學(xué)生可以在上邊創(chuàng)業(yè)的平臺,因此非常受歡迎,發(fā)展非??臁?/p>
第三,目標(biāo):從自產(chǎn)自銷到產(chǎn)消合一。從自產(chǎn)自銷到產(chǎn)銷分離,再到自產(chǎn)自銷,再到產(chǎn)消合一,這就像哲學(xué)上所說的否定之否定。互聯(lián)工廠可以做到自產(chǎn)自銷,你傳需求給我,我直接把產(chǎn)品給你。當(dāng)然,最后的目標(biāo),我們希望達(dá)到產(chǎn)消合一。這一定是一個方向,既是生產(chǎn)者,又是消費者?,F(xiàn)在我們有一款空調(diào),由消費者在上邊眾創(chuàng)定制,在創(chuàng)造過程有很多人加入,最后他們也是消費者。
離開跑步機,融入互聯(lián)網(wǎng)!沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)
我把傳統(tǒng)經(jīng)濟比喻為在跑步機上跑,現(xiàn)在的關(guān)鍵是能不能從跑步機上下來融入互聯(lián)網(wǎng)。
大家想想,傳統(tǒng)經(jīng)濟時是不是像在跑步機跑步?可能天天非常努力,滿頭大汗,跑步機顯示你跑了一萬公里,但是停下來還是在原地,不停下來也還是在原地。比如我的目標(biāo)就是產(chǎn)量第一、銷量第一,于是就多生產(chǎn),生產(chǎn)出來給誰不知道,給經(jīng)銷商賣,如果賣不動,就形成了兩大問題:第一是庫存,第二是應(yīng)收賬款,沒有辦法就是降價,就是這么一個“跑步機”,在上面不停地惡性循環(huán)。所以,一定要現(xiàn)在離開它,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)。
為什么現(xiàn)在有的企業(yè)還在跑步機上?因為他們的思考不是從“為什么”出發(fā)。如果從“為什么”出發(fā),就會問:我為什么要惡性循環(huán)?我為什么不考慮離開它呢?從“是什么”出發(fā)就會得出“我不跑利潤就沒了”。其實,你被它綁架了。
如果離開了跑步機,是不是就一定能夠成功呢?未必,離開跑步機進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)也很可能失敗,因為很難適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)這一套,但是如果不離開跑步機必死無疑。為什么?因為跑步機代表的是傳統(tǒng)經(jīng)濟的單邊市場,而互聯(lián)網(wǎng)代表的是多邊市場。所謂“單邊市場”,就是和顧客一手交錢一手交貨,完了就沒關(guān)系了;“雙邊市場”,參與交互的有很多方,甚至硬件可能是免費的,但也可以獲得收入。為什么?就是互聯(lián)網(wǎng)常說的那句話,“羊毛出在豬身上,狗來付錢”。
希望所有的企業(yè)都能夠成為互聯(lián)網(wǎng)時代的贏家!
點評:在部分家電企業(yè)的轉(zhuǎn)型途徑中,可以明顯看出被互聯(lián)網(wǎng)和時代潮流“推著走”的軌跡,也就是被迫改革來適應(yīng)新的市場需求。盡管大部分家電企業(yè)都宣稱是在主動改革,大刀闊斧地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+,打造新經(jīng)營平臺和新商業(yè)模式,然而真正能帶來實質(zhì)革新或創(chuàng)新效益的企業(yè),目前看來還較少。
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